よくある質問

MISHIN RENT.comよくある質問カウリル よくある質問

Q.ミシンはすぐにレンタル出来ますか?

最短でお受付日の3日後からのご利用が可能です
※貸出状況や配送場所によってはご希望に沿えない場合もございます。

 

Q.ミシンを使うのは初めてなのですが大丈夫でしょうか?

レンタル品にはメーカーの説明書や解説DVD等を同封しておりますので、ご安心下さい。
また、メールは24時間受付、お電話も営業時間内であればお問い合わせ頂けます。

 

Q.レンタルする場合の送料はおいくらですか?

一部地域を除き、往復配送料¥900でお届け致します。
(一部地域:北海道、四国、九州、沖縄、その他離島につきましては往復配送料とは別途¥1,200を追加させて頂きます)

 

Q.店舗へ直接取りに伺っても良いのですか?

店舗での直接のお受け渡しは致しておりません。当サイトにてご依頼下さい。

 

Q.レンタル費用のお支払いはどうしたら良いのですか?

クレジット決済となります。

 

Q.レンタル期間を延長したいのですが可能ですか?

予約状況によっては対応可能ですが、ご利用頂けない場合もございます。ご予約の際は余裕を持ってご利用下さい。

 

Q.レンタルミシンの購入は出来ますか?

当サイトではミシンの販売は行っておりません。(ミシンのご購入に関するご質問は「(株)ミシンランド・MOGGY」へお問い合わせ下さい。)

 

Q.ミシン以外の商品の購入は出来ますか?

レンタルをご利用のお客様に限り、ボビンや針等のオプション品の販売を行っております。
※オプション品のみの販売は行っておりません

 

Q.レンタル中にミシンが壊れてしまった場合はどうすれば良いのですか?

必ずご連絡下さい。ミシンの状態とお客様のご使用状況を確認させて頂き、場合によって修理費の一部または全額をご請求させて頂く場合もございます。
※通常のご使用による故障の場合には修理費のご請求は致しません。

 

Q.宅配便到着時にミシンが動かない場合はどうすれば良いのですか?

必ずレンタル初日に動作の確認を行って下さい。初期導入時に発生した不具合につきましては当社にて改めて対応させて頂きますのでご安心下さい。

 

Q.オリジナルデータを刺しゅうしたいのですが可能ですか?

ご希望の方はこちらよりお問い合わせください。