レンタル規約・サンマットご使用の際のお願い

この度は、サンマットレンタルをご利用いただき、本当にありがとうございます。
ご利用に際しまして、ながいきや本舗よりお願いがございます。ご使用の前にお読みいただき、ご留意くださいますよう、お願い申し上げます。

  1. ご使用の前に、取扱説明書・添付文書を必ずよくお読みください。
  2.  サンマットを入れてお送りしたグレーのプラスチック箱は、捨てないで取っておいていただき、ご返却時にはその箱に入れてお返しください。グレーの箱以外で送られた場合は、箱を後程回収させていただきますが、その際の送料はお客様負担となります。また紛失された場合は、2,000円を請求させていただきます。
  3. ペットを飼っているご家庭では、十分ご注意ください。
  4. マットの温度が熱いまま、折ったりケースにしまったりしないでください。
  5.  万一、不具合や故障が生じた場合は、すぐにながいきや本舗にご連絡ください。
  6. 取扱説明書と添付文書は、サンマットと一緒に必ずご返却ください。
  7. ご返却日には佐川急便さんが取りに来られます。お届けした際のプラスチック箱にいれて、佐川急便さんにお渡しください。返却用の送り状は、集荷の際に佐川急便さんが持ってこられます。
  8.  お貸出期間途中でのご返却については、サンマットの返却自体はお受けできますが、レンタル料はご返金できませんので、あらかじめご了承くださいませ。

※佐川急便さんへの引取りの手配はながいきや本舗が行います。ご返却日にお伺いする時間帯の変更をご希望の場合は、ご返却日の4日前までに、ながいきや 本舗までお電話ください。

※ご返却日に返却が難しい場合は、必ず事前にながいきや本舗までご連絡ください。ご連絡なく返却日に返却されなかった場合は、買取料金として定価の75%を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

 


□■ マットタイプ(FLL型)ご利用のお客様へ □■

① FLL型は直接寝るタイプではないので、必ずサンマットの上に、お布団やマットを敷いてご使用ください。

  • ベッドの場合 → スプリングマットレスの上に、何か一枚(薄い固めのマット、タオルケット、毛布、バスタオルなど)敷き、その上にサンマットを敷いて、さらにお布団やマットを重ねてください。厚さは10cmまで大丈夫です。

※スプリングマットレスの上に直接サンマットを敷くと、スプリングのコイルがあたって、サンマット内部の線が次第に断線する恐れがありますので、何か一枚敷いていただくようお願いしています。

  • お布団の場合 → 床やたたみにサンマットを敷いて、その上に敷布団を敷いてください。

※サンマットの上に載せるものが薄いために、サンマット本体のゴツゴツ感を感じて寝心地が悪い、ということもございます。その場合は、お布団やパットなどで厚みを増すなどして、寝心地良くご調節ください。
※サンマットの上に、滑り止めなどゴム状のものが当たる場合は、必ずバスタオルなどをはさんでいただき、直接ゴム状のものがサンマットに当たらないようにしてください。

② 温度は、ご自分が「おだやかで気持ちがいい」と感じる温度に調整してください。メモリ「3」から始められるといいでしょう。熱い場合は決して我慢をしないで温度を調整してください。

③ 電源を入れてから温度が安定するまで、約10~15分かかりますので、寝る前に電源を入れておくと、お休みになる頃にはすでに温かくなっているので、おすすめです。

④ マットタイプには裏表があり、裏面に「裏」と書いたシールが貼ってあります。必ず「裏」を下にして敷いてください。

⑤ マットに重いものを置いたり、マットの上で飛び跳ねたりしないでください。

⑥ マットは4つ折になっておりますが、それ以上曲げたりしないでください。また、熱いまま折り曲げたり、ケースにしまったりしないでください。


□■ 腹巻タイプ(BS20型)ご利用のお客様へ □■

  1. 体側のタグが付いている方を、からだにつけてください。
  2. 緑色のカバーから本体を出さないようにお願いいたします。
  3. 電源を入れてから温度が安定するまで、10~15分かかります。
  4. メモリ「3」~「4」で始めて、温かくなったら、「おだやかで気持ちがいい」と感じる温度に調整していただくとよいでしょう。熱い場合は決して我慢をしないで温度を調整してください。

※BS20型は、必ず起きた状態でお使いください。BS20型を巻いたまま寝ないでください。

 


レンタル終了後の点検時に見られる事例です。ご注意くださいますようお願いいたします。

  • サンマットにたばこの焼き焦げ跡が残っていた事例。
    誤ってサンマットを破損・故障させた場合は、まず速やかに、ながいきや本舗までご連絡ください。
    破損したレンタル機はご返却ください。弊社で確認後、内容によっては、FLL型、BS20型とも
    に弁償金をご請求させていただくことがございます。予めご了承くださいませ。
  • 紙袋に入れてレンタル機が返却されてきた事例。
    返却には必ず、お届けの際のレンタル専用ケースに入れてください。
    なお、レンタル専用ケースが破損、紛失、未返却の場合は、2,000円を頂戴いたします。
  • ペットの毛と臭いが残っていた事例。
    レンタル機ではペットには絶対に使用させないでください。

その他特にご注意いただきたい点です。

  • 子供さんまたはペットをマットの上で遊ばせないでください。
  • 温度が下がる前に折り畳まないでください。
  • BS20型(腰巻タイプ)をベッドで使用しないでください。
  • FLL型(マットタイプ)は、必ずベッドマットやお布団などを上に敷いて使用してください。
  • レンタル機は海外では使用しないでください。

ご面倒をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ご使用中に、何かご不明なことなどございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
いろいろとご面倒をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ご連絡・お問い合せ先: 電話 フリーダイヤル0120-496-333 / e-mail  info@long-life.co.jp