プライバシーポリシー

株式会社ソーキ(以下当社とします)は、お客様の氏名・住所・電話番号・電子メールアドレスなど個人を識別できる情報(以下個人情報とします)を、お客様が同意する場合に限り収集いたします。

1)個人情報の収集に関して
当社では、お客様の同意を得た上で以下個人情報を収集いたします。

■収集する個人情報

名前
住所
電話番号
電子メールアドレス
年齢、性別、職業、生年月日などお客様に関する情報
現在お客様がお持ちの当社商品に関する情報
当社及び当社サービスに関するお客様のご意見及びご感想

2)個人情報の利用に関して
お客様より収集した個人情報は、次に掲げる目的でのみ利用いたします。

ご購入商品の発送や、商品に関連するアフターサービスのご提供
当社商品やサービス等や各種イベント等の開催についての電子メール、電話、印刷物を使用してのご案内
商品開発またはお客様へのサービス向上を目的としたアンケート調査
当社及び当社サービスに対するお客様からのご質問やご意見に対する回答

3)個人情報の開示に関して
当社では、以下の場合を除いてお客様より収集した個人情報を適切に管理し、第三者への開示、或いは提供を行うことはありません。

法令、条例その他関係当局の要請を受けた場合。
前項( 2)個人情報の利用に関して )に記した目的の遂行のために必要な範囲において、当社の「個人情報取扱方針」を遵守させた業務委託先に委託する場合。
その他法令上第三者への開示が許容される場合。

4)自己情報の開示、訂正及び削除
当社にご提供いただいた個人情報の開示、訂正や削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえ合理的な範囲内で対応させていただきます。

5)お客様との電話対応に関して
当社では、お客様との電話応対時においては、ご注文・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただいております。

6)ソーシャルメディアの利用に関して
当社では、Twitter、Facebook、ブログに代表されるソーシャルメディアを利用し、情報発信を行うことがあります。
インターネットは不特定多数の利用者がアクセスできるオープンな場であることを自覚し、利用する全ての方の価値観、個性、発言を尊重し、各種法令を遵守いたします。また誤解を招く表現、事象が発生した場合、事前の予告なく情報の削除や停止をすることがあります。

7)当文書について
この「個人情報の取扱について」に関する文書は、2015年06月01日に更新いたしました。弊社の「個人情報の取扱について」につきましては適宜改定を行いながら充実を図って参ります。

2015年09月24日公開
2019年03月04日改定
2019年04月11日改定