破損等について

破損等について

■ 修理が発生した際の保証制度について

カウリルで取り扱っている全ての商品は、独自の保証制度を採用しております。ご利用者様の過失による破損や汚損が発生した場合にご利用者様にご負担いただく修理費用は、最大1万円となります。


※破損等の修理に対する保証となります。全損等により買い替えが必要な場合は、ご弁償していただきます。
※故意および、ご利用者様の過失が高い場合は同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただきます。
※紛失・盗難されてしまった場合は、同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただきますので、お取り扱いには十分にご注意ください。


■ 破損・紛失・盗難が生じた場合
  1. 万が一、破損や紛失、盗難が発生してしまった際には、各ストアの問い合わせ窓口へその旨ご連絡ください。
  2. 破損・汚損の場合は返却いただいた商品状況を確認後、ご対応内容を各ストアよりご連絡いたします。
  3. 内容にご了承いただけましたら、改めてご請求申し上げますので指定の方法でお支払をお願いいたします。

※紛失・盗難の場合は、同製品購入費用もしくは同等品購入費用ををご請求申し上げます。
※盗難にあった場合は、警察署へ被害届を提出し受理番号と合わせ、各ストアの問い合わせ窓口へその旨ご連絡ください。